Wat is RPA? RPA betekent Robotic Process Automation. Het staat voor het automatiseren van bedrijfsprocessen met behulp van een software robot.
Bij RPA automatiseren we 1 of meerdere bedrijfsprocessen waarin (veel) repeterende handelingen in plaatsvinden. Een bedrijfsproces met een duidelijke structuur of veel dezelfde handelingen is ideaal om te automatiseren middels een software robot.
RPA is feitelijk een softwarelaag die over reeds bestaande systemen wordt gelegd. De software robot wordt zodanig getraind en ingericht dat het de gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van taken weet te vinden en kan verwerken. De robot logt automatisch in bij bestaande applicaties, simuleert de gebruikershandelingen en leest bijvoorbeeld informatie van de schermen. Het is dus een software applicatie wat andere software applicaties aanstuurt en gebruikershandelingen vervangt. Soms wordt zo’n robot (als antwoord op de vraag ‘wat is RPA?’) ook een virtuele assistent of de ‘digital workforce’ genoemd.
RPA is uw virtuele assistent.
Laat IT voor u werken!
Top-5 voordelen van RPA
- Bij RPA is er altijd ‘iemand’ voor u aan het werk. Bijvoorbeeld 24/7 een mailbox lezen en bepaalde handelingen uitvoeren? RPA!
- Een robot doet wat hem is geleerd. U weet dus wat u kunt verwachten. Geen verrassingen.
- Veel repeterende handelingen die het werk saai maken? Niet meer met RPA. Een robot is uitermate goed in repeterende handelingen.
- Veel werkzaamheden? Een robot is schaalbaar in te zetten. Zo heeft u nooit tekort aan capaciteit voor bijvoorbeeld data verwerking.
- Door RPA in te zetten kunt u veranderingen in uw organisatie snel doorvoeren in de robot software.
Voorbeeld bedrijfsprocessen geschikt voor RPA
- Data digitaliseren
- Afspraken inplannen
- Creëren van rapportages
- Data verwerking
- E-mail verwerking